客戶名稱:桑氏農家風味食府
上線區域:山東省濰坊市
上線軟件: 方象餐飲全渠道解決方案(美食美客管理系統+微象+移動支付)
上線規模:4家店,計劃新開30家店
隨著互聯網時代網絡技術的普及、大數據的應用,特別是移動互聯網用戶的激增,2013年下半年,一些具有品牌優勢的餐飲企業意識到投身互聯網是必然趨勢,紛紛開始平臺化戰略,餐飲業紛紛轉變經營模式,拉開了餐飲O2O規模化發展的序幕。但是對于大部分中小餐飲企業并沒有搭建自身經營的平臺優勢及資源,如何有效的整合線上與線下的資源,全面擁抱O2O成為眾多餐飲企業的新難題。那么問題來了,餐飲企業如何才能真正的實現O2O呢?
壽光市桑氏農家風味食府(以下簡稱:桑氏食府)創立于2004年,作為山東省壽光市第一家融田園風格與特色餐飲于一體的休閑酒店。公司現有3家加盟店,并有30家加盟商籌備開業運營。公司本著“打造一流綠色餐飲”的企業宗旨,憑借獨具特色的菜品和日益成熟的運作模式,酒店得以迅速發展和壯大。
桑氏食府作為一家傳統的餐飲企業,在十年的發展中,憑借自身獨具特色的菜品及經營方式得到了市場的認可,成為知名的餐飲品牌。隨著互聯網時代消費理念及方式的轉變,桑氏食府敏銳的察覺到顧客消費方式的變化,開始了O2O的發展道路。
方象軟件一直為桑氏食府提供信息化管理,方象美食美客管理系統為桑氏食府提供了嚴謹、精細化的管理。在實現“精數據、精采購、精庫存、精核算”的連鎖管理前提下,將管理重心移向“運營”與“營銷”,為管理注入人性思考,為桑氏食府決策提供科學依據。功能模塊蘊含了管理流程,操作流程清晰流暢,賦予會員管理以營銷思維,在復雜的業務環境下控制成本,提升利潤,將桑氏食府的管理邁入簡約、智能、全面的時代。
在與桑氏食府愉快合作多年后,方象軟件同桑氏食府一樣,準確的感受到行業的發展趨勢及市場需求,推出了移動支付及微象,全面打通線上與線下資源,實現真正的O2O應用。
桑氏食府幾乎是在方象軟件推出移動支付與微象的第一時間上線移動支付與微象,全面搭建企業的經營平臺。
微象是方象軟件基于微信公眾平臺研發,依托每月4.69億活躍微信用戶,全面實現線上線下交互與營銷的無縫整合的全新O2O產品。桑氏食府上線的是微餐廳,基于餐飲企業集預定、點菜、會員管理、品牌營銷等多功能于一體的餐飲管理系統。
微餐廳為桑氏食府搭建了個性化的微官網,在微官網上可以實現微信預定、點餐、微信上排隊、綁定會員信息、品牌營銷等功能,不但利用微信龐大的用戶群高效精準的實現品牌的營銷、宣傳,更是與用戶之間建立了直接的連接,持續產生價值,最終實現商業價值。
方象移動支付為桑氏食府打通了線下支付寶支付的入口,不僅吸引了大批年輕的顧客,同時將桑氏食府O2O的缺口填平,實現了真正的O2O閉環,產生更大的商業價值。
方象軟件通過全渠道的解決方案,為桑氏食府打造了專屬于企業的經營平臺,實現同用戶之間的進一步的連接,將其線上資源向線下延伸,幫助桑氏食府完成向移動互聯網經營模式的平臺跨越,助力桑氏食府更快的發展。