2017年可謂中國新零售的元年
在新零售大背景下
便利店無疑是新的風口
零售巨頭阿里巴巴、京東都在加大便利店的布局
便利店迎來了最好的時代
但是消費升級迫在眉睫
如何在新零售背景下抓住市場機會
應對市場的發展變化
實現新的發展呢?
喜洋洋便利店是一家商業連鎖企業
是廣東喜洋洋集團旗下品牌
現在全國開設 100家門店
喜洋洋連鎖門店目前在快速擴張
且每家店都生意火爆
他們究竟是怎么做到的呢?
1、精準定位,優質品質
喜洋洋一直以顧客為先,深入研究社區居民的需求,精準選擇優質的商品,以品類齊全的優質產品受到了社區居民的認可。
2、便利、便民,增強顧客忠誠度
喜洋洋便利店定位為社區信息中心和服務中心,除了銷售優質的商品之外,更為重要的是為顧客提供各種服務,以便利和便民為原則,大大增強了消費者的忠誠度與回頭率。
3、精準運營,降低成本
喜洋洋通過對店面、交易、運營三大維度整合,建立一整套的門店管理及運營流程,過縝密的培訓系統和嚴格的店面管理,店員可以快速掌握店面的運營,減少門店運營成本。
隨著喜洋洋門店的快速擴張,品牌影響力倍增。要維持穩定增長,對門店運營要求十分嚴苛,尤其是信息管理系統,更成為門店穩定發展的關鍵。方象作為喜洋洋的信息化供用商,上線方象2000增強連鎖管理系統,為喜洋洋搭建了統一的管理平臺。
1、連鎖門店統一管理
門店與總部數據實時同步,保證了數據的準確性及信息傳達的效率,實現門店總部統一管理。總部可根據分店銷售、庫存情況統一協調各分店的采購、要貨,同時連鎖門店的高擴展性,完美應對連鎖門店的高速發展需求。
2、精準的會員營銷
支持全面的會員信息管理,整合多方式、多渠道進入的顧客消費數據,并進行統一管理、統籌分析,提供專業的店面營業決策支持,并可根據會員的消費數據自動升級會員體系,智能管理會員的信息。
3、全渠道融合,大數據分析運營數據
實現倉儲、訂單、顧客、交易等環節統一管理,無縫對接線上線下資源,打通移動支付,將便利店原有的流量直接變現,大數據分析企業的運營狀況,為管理者提供實時決策的依據。
方象軟件14年來致力于零售流通業信息化技術研究開發與推廣應用,擁有強大的技術和客戶服務體系,堅持不斷創新,引領行業發展。方象始終堅持以客戶中心,為客戶提供最優質的技術服務和支持,與客戶一起同成長、共發展。